A tela de novo pedido é onde você lança as vendas, os pré-pedidos e os orçamentos da sua empresa. Nela, você pode selecionar um cliente, inserir os produtos que ele irá comprar e inserir a forma de pagamento para finalizar a movimentação

Acessando a tela de vendas

Para acessar a tela de vendas, é necessário seguir pelo caminho:

Painel inicial do sistema Smb Store destacando a opção "Novo Pedido" para gerar venda, orçamento ou pré-pedido, acompanhada por setas vermelhas que indicam o atalho F2 no cartão principal e o ícone de carrinho de compras no menu superior.

Como fazer uma venda

Inserir o cliente

O cliente da venda pode ser adicionado pela opção "+ F4" ao lado de "Cliente final". O sistema salvará a venda no nome dele assim que ela for lançada

Não é obrigatório inserir um cliente em vendas à vista

É possível buscar pelo cliente por diferentes dados:

Nome
Celular
Email
CPF/CNPJ
Auto (todas as opções)

Atente-se para o filtro aplicado! Se o filtro de busca for o de um tipo e você estiver buscando o cliente usando dados de outro tipo, o sistema não irá localizar o cliente

Tela de ponto de venda ilustrando o processo de identificação do cliente com instruções numeradas: selecionar o atalho F4 de cliente no topo (1), escolher o tipo de filtro como nome, celular, e-mail ou CPF/CNPJ (2) e digitar os dados no campo de busca do cliente (3).

Vendas com entrega

Para vendas com entrega, é possível cadastrar o endereço após selecionar o cliente, ao marcar a opção e depois clicar em 'Enter', a próxima aba será para inserir o endereço

Tela de seleção do cliente da venda com o campo de busca preenchido e a opção para definir a venda como entrega marcada em destaque.

Tela de cadastro de dados de entrega na etapa "Entrega", com formulário para preenchimento de endereço, identificação do recebedor, valor do frete e opção de salvar o endereço no cadastro do cliente.

Após inserir o endereço é possível definir se haverá um frete, informando quem irá pagar

Tela de configuração de transporte na aba de entrega, com opções para definir quem paga o frete, pesquisar a transportadora por razão social ou CNPJ e botões para cancelar ou concluir.

Inserir um produto

Pelo nome dele

Para inserir um produto buscando ele pelo nome, devemos usar o tipo de busca Misto ou Exato

Busca mista: O sistema busca todos os produtos que contenham as palavras digitadas, independentemente da ordem
Exemplo, ao digitar "água" e "mineral", o sistema encontrará todos os produtos que tenham essas duas palavras no nome, não importando a sequência
Busca exata: O sistema localiza apenas os produtos que contêm as palavras exatamente na ordem em que foram digitadas
Exemplo, ao pesquisar "água mineral", o sistema retornará apenas os produtos que contêm esse texto na exata sequência especificada.

Tela de ponto de venda destacando o seletor de tipo de busca por produtos, com as opções "Misto" e "Exato" (1), e o campo de pesquisa por nome do item (2), exibindo o resultado correspondente abaixo.

Após localizar o produto, é possível alterar:

A quantidade dele na venda
O preço que ele será vendido (preço unitário)
Desconto
Descrição personalizada para ele (aparecerá no cupom da venda)
Tipo de preço (1 ou 2)

A descrição personalizada pode ser ativada seguindo o caminho abaixo:

Menu lateral -> Configurações -> Parâmetros de venda -> Aba "Parâmetros" -> Opção "Permitir descrição personalizada nos produtos"

Tela de inserção de produto na venda, com destaque para a edição dos campos de quantidade, preço unitário, desconto e descrição opcional do item para o cupom.

Depois de adicionar o produto na venda, ele aparecerá na lista de itens da venda, localizada ao lado direito da tela

Tela de venda em andamento no ponto de venda, exibindo a confirmação de item adicionado à lista e o valor total atualizado da compra.

Com o leitor de código de barras

Também é possível buscar os produtos pelo código deles

Para inserir um produto pelo código, devemos usar o tipo de busca 'Cod. Barras'

Clicamos no campo, depois bipamos o produto ou digitamos o código dele manualmente e por fim apertamos 'Enter' no teclado

Campo de busca de produtos configurado para pesquisa por código de barras, com a numeração preenchida.

Tela de ponto de venda em andamento exibindo a busca de itens por código de barras, a notificação de produto adicionado com sucesso e a listagem do item lançado na venda.

Também é possível inserir mais de um produto por vez usando o leitor, antes de bipar, basta digitar quantas unidades serão inseridas, seguido de um asterisco '*'

Campo de busca de itens do caixa demonstrando o lançamento de múltiplas unidades de um produto ao informar a quantidade multiplicada pelo código de barras.

Tela de vendas exibindo a confirmação de inclusão de item e destacando o campo de quantidade com duas unidades do produto.

Editar um produto da venda

Para editar um produto da venda, é necessário clicar na foto dele na lista de produtos, realizar as alterações desejadas e em seguida clicar em 'Enter' para salvar

Após clicar no produto, será mostrado na aba da esquerda para ser editado

Tela de ponto de venda em andamento, indicando a seleção de um item na lista da compra e o painel de edição aberto para alterar quantidade, valor unitário, desconto e descrição do produto.

É possível editar:

Quantidade
Preço
Desconto
Descrição
Tipo de preço (1 ou 2)

Remover um produto da venda

Para remover um produto da venda, é necessário primeiro clicar sobre o ícone de lixeira ao lado do produto e por fim confirmar a exclusão

Lista de itens da venda com indicação do botão de lixeira para remover o produto selecionado.

Janela de confirmação para remover o item "Água 200ml", com as opções "Não" e "Sim".

Adicionais de venda

Os adicionais de vendas são quantias inclusas no valor total da venda, porém que o sistema não irá contabilizar no seu controle de lucros... ele é um valor que movimenta apenas o seu fluxo de caixa

Um exemplo de um adicional de venda seria o valor de um Frete em que você repassa para o entregador, porém que é incorporado no valor total da movimentação
Clique aqui para verificar como cadastrar adicionais de venda

Finalizar a venda

Após adicionar os produtos na venda, clique sobre o botão "Cobrar"

Tela de venda em andamento no ponto de venda com lista de itens adicionados, valores de subtotal, desconto e total, destacando o botão de cobrança.

Caso precise adicionar mais produtos depois de iniciar a cobrança, basta apertar Esc que o sistema retornará para a busca de produtos

Inserir forma de pagamento

O sistema abrirá uma aba para adicionar a forma de pagamento que o cliente vai usar assim como o valor recebido, após inserir as informações clique em "Finalizar venda" para salvar e finalizar

É possível alternar entre as formas de pagamento com as setas do teclado '🠖', permitindo realizar uma venda mais prática sem o uso do mouse

Tela de recebimento de pagamento em um sistema de ponto de venda, exibindo as opções de formas de pagamento com a opção de dinheiro selecionada, o campo para preenchimento do valor a receber e a lista dos itens da venda.

Tela de pagamento do sistema de vendas com valor total pago em dinheiro, campo para observações e indicação para o botão de finalizar a venda.

Por padrão, as formas de pagamento são exibidas em ordem alfabética. Porém, você pode adicionar um número antes do nome de cada uma para organizá-las na ordem que preferir

Assim, é possível deixar as opções mais utilizadas no dia a dia no topo da lista, facilitando e agilizando a seleção durante as vendas

Opções de formas de pagamento em um sistema de vendas, destacando os botões Dinheiro, Crédito parcelado e Venda a prazo.

Inserir outras formas de pagamento

O sistema permite inserir quantas formas de pagamento forem necessárias!

Primeiro, inserimos quanto o cliente vai pagar na primeira forma de pagamento. Depois repetimos o procedimento com as outras formas de pagamento até que o valor pago seja igual o valor da venda:

Tela de recebimento de pagamento no sistema de vendas, exibindo o total de R$ 295,00 e o passo a passo para lançar um valor parcial de R$ 100,00 na opção dinheiro.

Tela de recebimento de pagamento no ponto de venda, exibindo a atualização do valor restante a pagar de R$ 195,00 após a inserção parcial de R$ 100,00 em dinheiro, com as opções de formas de pagamento para quitar o total da venda.

É possível conferir as formas de pagamento da venda nessa mesma tela

Tela de finalização de pagamento em sistema de vendas exibindo opções de formas de pagamento e o detalhamento dos valores já recebidos, divididos entre dinheiro e cartão de débito, totalizando o valor da compra.

Depois de inserir a forma de pagamento e o valor total da venda ter sido totalizado pelo valor pago, será possível faturar o pedido e gerar o cupom da venda

Tela de recebimento de pagamento de um sistema de vendas, exibindo formas de pagamento, campos para inserir o WhatsApp do comprovante e observações da venda, além do botão para finalizar a venda no valor total de R$ 10,00.

Finalizar rápido

Se a venda for feita com apenas uma forma de pagamento, o sistema conta com uma opção que permite finalizar as vendas ainda mais rapidamente

Ainda na tela de produtos, ao apertar "F1" no teclado será aberta uma janela para você selecionar a forma de pagamento e já finalizar a venda

Essa opção de finalização não permite alterar o valor pago pelo cliente

Tela de recebimento de pagamento de uma venda no ponto de venda, com sequência destacada para o processo de cobrança: no passo 1, a tecla de atalho Finalizar rápido; no passo 2, as opções de forma de pagamento como boleto, cartões e crédito; e no passo 3, o botão para finalizar a venda com o valor total lançado.

Imprimir cupom da venda

Após finalizar a venda, o sistema irá mostrar uma janela de impressão do cupom da venda que acabamos de lançar

Os cupons podem ser impressos nos formatos de folha em 58mm, 80mm e A4

Tela de confirmação de venda concluída, exibindo o valor total recebido de R$ 295,00 em dinheiro e opções para iniciar nova venda, imprimir comprovante ou enviar por WhatsApp.

Tela de visualização de impressão de comprovante de venda não fiscal, exibindo os dados do estabelecimento, itens comprados, valores, QR Code e o painel lateral com as configurações da impressora térmica.

Enviar cupom via WhatsApp

Também é possível enviar uma versão digital do cupom ao WhatsApp do cliente... você pode definir esta informação na tela de configurações antes de faturar a venda ou após finalizar a venda por completo:

Tela de recebimento de pagamento no sistema de ponto de venda, com destaque para o campo de inserção do número de WhatsApp para envio do comprovante ao cliente.

Tela de compartilhamento do cupom da venda pelo WhatsApp, exibindo a mensagem enviada com o link do comprovante digital.

Tela de confirmação de venda concluída no valor de R$ 295,00, com destaque para a opção de envio do comprovante por WhatsApp, além de botões para iniciar nova venda ou imprimir.

Janela para envio de comprovante por WhatsApp, com campo preenchido com o número de telefone com DDD e botões para cancelar ou abrir a conversa.

Cupom desregulado/cortando

Na própria tela de vendas, é possível ajustar as margens do cupom para adequá-lo ao tamanho de impressão. Para realizar esse ajuste, siga os passos abaixo:

Mesmo que a tela de vendas permita ajustar as margens, é importante ter o driver original da impressora instalado, com o auxílio de um técnico ou do fornecedor

Tela de configurações do sistema de vendas aberta na aba Impressão, exibindo opções de personalização do comprovante como impressão automática, formato do papel e inclusão de QR Codes.

Tela de configurações na aba de impressão, destacando a seleção do formato do comprovante para impressora térmica e os campos de ajuste das margens esquerda, direita e inferior em milímetros.

Antes de ajustar a margem, confira nas configurações de impressão (que aparecem antes de imprimir o cupom) se a margem e a escala estão definidas como Padrão

Caso essa opção não apareça, teste primeiro as opções Tamanho real ou Ajustar à página

Tela de impressão com a pré-visualização de um comprovante de venda à esquerda e as configurações de impressão à direita, com destaque para as opções de margens e escala definidas como padrão.

Funções extras da tela de vendas

Atalhos da tela de vendas

A tela de vendas do sistema contém diversas funções para acessarmos e usarmos... as funções têm seus próprios atalhos para quando precisamos de mais agilidade ao lançar vendas

Apenas com o teclado, podemos lançar uma venda no sistema. Seguem os atalhos principais abaixo

F1 -> Finalizar Rápido
F2 -> Nova venda
F3 -> Buscar produto
F4 -> Cliente
F5 -> Quantidade
F6 -> Buscar na lista
F7 -> Remover item
F8 -> Localizar pré-pedidos
F9 -> Cobrar
F10 -> Finalizar
F11 -> Desconto no pedido
F12 -> Finalizar como pré-pedido

É possível alterar algumas funções da tela de vendas pelo ícone de engrenagem, a tela conta com as abas:

Operação
Fiscal
Impressão
Lista e som
Tela auxiliar

$Janela de configurações do sistema de ponto de venda, exibindo a aba de Operação com opções para tela inicial do pedido, modo de lançamento de itens, permissão de produtos sem estoque e modo fracionado de venda.$

Aplicar desconto no produto

Ao aplicar um desconto sobre o valor total da venda, todos os descontos individuais e acréscimos por produto serão zerados e os produtos voltarão ao valor original de venda, o desconto será aplicado sobre o valor bruto dos itens da venda. Este procedimento é feito para evitar um duplo desconto (desconto individual + desconto total)

No momento de adicionar o produto na venda, antes de confirmar a inserção do produto clique no campo "Desconto" e insira o desconto do produto em porcentagem ou em valor

Tela de lançamento de item no sistema de vendas destacando o campo de desconto, que permite inserir o valor em reais ou a porcentagem aplicável ao produto.

Aplicar desconto na venda

É possível aplicar um desconto no valor total da venda clicando em 'F11'

Não é possível aplicar um desconto após inserir uma forma de pagamento na venda!

Selecione o atalho indicado e siga os passos abaixo:

Tela de venda em andamento com a janela de aplicação de desconto no pedido aberta, exibindo o passo a passo numerado: acionamento do atalho de desconto no pedido, seleção do desconto manual, inserção do valor em reais ou porcentagem e confirmação da operação.

Tela de checkout de vendas destacando a distribuição proporcional de um desconto geral de R$ 5,00 entre os itens da lista.

Usar o preço 2 do produto na venda

É possível alterar com qual preço cadastrado o produto vai entrar na venda no momento que eu estiver buscando ele para adicionar na movimentação:

Tela de ponto de venda em andamento demonstrando a aplicação de uma tabela de preço alternativa, onde a seleção da opção Preço 2 altera o valor unitário do item de 100,00 para 90,00 reais antes da inclusão no pedido.

O tipo de preço selecionado será mantido para os próximos produtos adicionados. Por exemplo, se o Preço 2 estiver selecionado, todos os novos produtos serão adicionados na venda utilizando o Preço 2 automaticamente, até que você altere a opção para Preço 1

Venda fracionada

Esta função é ideal para quando o cliente deseja comprar um produto pesado com base em um valor ou quantidade específica

A partir dessa informação, o sistema calcula automaticamente o peso ou o valor correspondente do produto, agilizando o processo de venda

$Tela de inclusão de item na venda com destaque para o campo de quantidade, demonstrando o preenchimento de valor fracionado no produto.$ Tela de inclusão de item no sistema de vendas com a opção "Fracionado" selecionada, permitindo informar o "Valor a Levar" para que o sistema calcule automaticamente a quantidade proporcional do produto.

Tela de inclusão de item no sistema de vendas com a opção "Fracionado" selecionada, permitindo informar o "Valor a Levar" para que o sistema calcule automaticamente a quantidade proporcional do produto.

Essa função só é permitida quando no cadastro do produto a opção "Permitir vender fracionado" estiver ativada

$Tela do Smb Store na aba Preços e Estoque, destacando a opção Permitir vender fracionado ativada na seção de outros ajustes do produto.$

Assim como a opção "Usar produtos de balança" precisa estar ativada

Navegação no menu lateral do sistema, indicando o acesso à opção "Configurações" no passo 1 e a seleção de "Parâmetros de Venda" no passo 2.

Tela de parâmetros de venda no Smb Store, destacando a aba "Parâmetros" e a opção ativada "Usar produtos de balança", que habilita a leitura de códigos e pesos provenientes de balanças.

Tutorial em vídeo

Caso prefira, segue o tutorial desta função em formato de vídeo

Ainda que o vídeo explique o passo a passo de uma forma geral, recomendamos que também confira o artigo escrito para fixação do conteúdo

Lançar vendas