A contagem de estoque / inventário no SMB Online permite conferir se a quantidade física dos produtos coincide com o saldo registrado no sistema
Se houverem diferenças, o ajuste pode será feito de forma simplificada sem precisar corrigir item por item
Por que fazer um inventário?
Evitar perdas e furtos
Corrigir divergências no sistema
Melhorar a gestão e programação de produtos
Como essa ação atualiza os estoques da empresa, o ideal é realizar o inventário fora do horário de atendimento, evitando movimentações de entrada e saída de produtos durante o processo
Realizando a contagem
Acessando a tela de inventário
É possível acessar a tela de inventário seguindo conforme o caminho abaixo:
O sistema abrirá uma página com todas as contagens já realizadas


As contagens finalizadas são exibidas nos cards verdes; já as contagens em aberto são apresentadas nos cards azuis
É permitido apenas uma contagem em aberto na empresa
Iniciando uma nova contagem
Para iniciar uma nova contagem, clique em “Criar Inventário” no rodapé da página. Em seguida, o sistema abrirá uma janela para o preenchimento das informações do inventário
Insira um nome para identificar a contagem e, depois, clique em Salvar
Não é possível inserir um nome de contagem que já tenha sido utilizado anteriormente

Após isso, uma contagem será criada, e será possível iniciar a operação com ela

Setores de contagem
Após criar a contagem, uma das abas disponíveis é “Setores”
Se a empresa possui diferentes áreas de armazenamento, os setores podem representar cada uma delas. Assim, a contagem pode ser feita simultaneamente em vários locais, com um responsável por setor
Exemplo: João conta o setor de bebidas, enquanto Camila fica responsável pelos enlatados
Não há um limite de setores que possam ser criados em uma
contagemNão é obrigatório o uso de setores em uma contagem

É possível editar ou excluir um setor clicando nos ícones correspondentes no card dele, conforme indicado abaixo:

Se o mesmo produto for contado em setores diferentes, as quantidades serão somadas no fechamento
Exemplo: João contou 3 unidades do produto X no setor A e José contou 7 no setor B. Na declaração, o produto X aparecerá uma única vez, com o total de 10 unidades
Abrindo a contagem
Após a contagem ter sido criada, é preciso selecionar o setor (quando houver) para iniciar a contagem
Para acessar uma área de contagem, é necessário seguir o caminho:


Após isso, o sistema abrirá uma janela na qual poderemos inserir os produtos:

Inserindo os produtos
Há duas formas de inserir o produto na contagem: utilizando um leitor de código de barras ou pelo nome do produto
Pelo código de barras
Para usar o leitor, a opção “Código de barras” deve estar marcada
Em seguida, selecione o campo “Código de Barras” e então os produtos poderão ser bipados. Se necessário, também é possível digitar os códigos

Com o modo de código de barras ativo, cada bipagem adiciona 1 unidade à quantidade do produto no inventário
À medida que os produtos são bipados, eles são incluídos na lista de contagem

Pelo nome dos produtos
Para inserir os produtos pelo nome, selecione a opção indicada conforme a imagem abaixo
Em seguida, clique no campo “Busque por um produto”, pesquise pelo nome do item, informe a quantidade total desejada e adicione à contagem
Durante a busca, o sistema exibe o estoque atual disponível do produto em caso de dúvida


Se o produto inserido não estiver cadastrado
O sistema irá inseri-lo na lista, porém ele será desconsiderado ao final da contagem. Um aviso também será exibido informando sobre o cadastro

Como remover produtos
Para remover um produto da contagem, basta clicar no ícone de exclusão localizado ao lado das informações


O produto será removido completamente da lista. Se forem contadas 100 unidades de um item e for necessário ajustar para 99, será preciso remover ele e, em seguida, adicioná-lo novamente com a quantidade correta.
Produtos com variações
Se o produto tiver variações como (P, M e G), ao bipar o código de barras na contagem o sistema registra automaticamente o primeiro tamanho cadastrado (ex: P).
Se estiver contando outro tamanho (ex: M), clique no ícone da nota e selecione a variação correta. A partir daí, todas as leituras desse código serão registradas no tamanho escolhido.

Se desejar iniciar a contagem de outro tamanho, é necessário encerrar a contagem atual e concluir o fechamento
Em seguida, deve-se abrir uma nova contagem específica para cada variação
Importante: não é possível contar produtos com tamanhos diferentes dentro da mesma contagem
Produtos KIT
Produtos do tipo kit podem até ser incluídos na contagem por serem um agrupamento de itens, mas não serão considerados no fechamento. Eles são ignorados e não alteram o estoque, já que não existe estoque do kit, apenas dos produtos que o compõem
Eles podem ser identificados na contagem por aparecerem em vermelho

Como salvar a contagem realizada
Depois de contar todos os produtos e inseri-los na lista, clique em “Salvar Contagem” no rodapé da página e, em seguida, confirme o lançamento na aba que abrir.

Ao salvar a contagem, os estoques dos produtos ainda não são atualizados. Ela apenas é enviada para a lista de fechamento
A lista de fechamento reúne todas as contagens realizadas e é onde os estoques dos diferentes setores são somados
Dessa forma, você pode iniciar o inventário em um dia, salvar o progresso e continuar a contagem no dia seguinte, dentro da mesma contagem de estoque
IMPORTANTE: antes de fechar a tela de contagem, SALVE. Se a janela de contagem for fechada sem salvar, os produtos contados não serão enviados para a lista de fechamento
Depois de salvarmos a contagem, o sistema emitirá um aviso informando que a operação foi finalizada corretamente

Fechando a contagem
Depois que todas as contagens forem lançadas, elas podem ser registradas no sistema para atualização dos estoques. Para isso, siga o caminho:

Em seguida, será aberta a página de Fechamento da Contagem, onde será exibido o somatório de todas as contagens realizadas, além do estoque atual e do estoque contado

Se o estoque contado de um produto for maior que o estoque atual, será exibido um ícone de “+” ao lado do novo estoque. Se for menor, será exibido o ícone de “-”
Também é possível remover um produto do fechamento da mesma forma que na tela de contagens
Caso algum produto contado não tenha controle de estoque ativo, será necessário ativá-lo. Para isso, basta marcar a opção correspondente antes de atualizar o estoque do produto

Depois de verificar os estoques contados dos produtos, podemos fechar o inventário e lançá-lo clicando no botão "Finalizar Inventário" no rodapé da página

Após um inventário ser finalizado, ele não poderá mais ser alterado ou excluído
Confirmando a ação acima, o inventário será lançado e salvo no sistema e os estoques dos produtos serão atualizados

Tutorial em vídeo
Ainda que o vídeo explique o passo a passo de uma forma geral, ainda sim, recomendamos que você também confira o artigo escrito para fixação do conteúdo.