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Contagem de estoque / Inventário

Como lançar contagens de estoque no sistema

Atualizado em 20 de outubro de 2026

A contagem de estoque / inventário no SMB Online permite conferir se a quantidade física dos produtos coincide com o saldo registrado no sistema

Se houverem diferenças, o ajuste pode será feito de forma simplificada sem precisar corrigir item por item

Por que fazer um inventário?

  • Evitar perdas e furtos

  • Corrigir divergências no sistema

  • Melhorar a gestão e programação de produtos

Como essa ação atualiza os estoques da empresa, o ideal é realizar o inventário fora do horário de atendimento, evitando movimentações de entrada e saída de produtos durante o processo


Realizando a contagem

Acessando a tela de inventário

É possível acessar a tela de inventário seguindo conforme o caminho abaixo:

O sistema abrirá uma página com todas as contagens já realizadas

Painel do sistema de gestão com o menu lateral expandido na opção Itens, destacando o acesso à funcionalidade de Inventário.Tela de gerenciamento de inventários no Smb Store, exibindo filtros de pesquisa por nome e status, lista de inventários com informações de setores, produtos, responsáveis e datas, além da opção para continuar uma contagem em andamento.
  • As contagens finalizadas são exibidas nos cards com tag verde; já as contagens em aberto são apresentadas nos cards com tag amarela

  • É permitido apenas uma contagem em aberto na empresa


Iniciando uma nova contagem

Para iniciar uma nova contagem, clique em “Novo inventário” no rodapé da página. Em seguida, o sistema abrirá uma janela para o preenchimento das informações do inventário

Insira um nome para identificar a contagem e, depois, clique em Salvar

Não é possível inserir um nome de contagem que já tenha sido utilizado anteriormente

Tela de cadastro de novo inventário no Smb Store, com campos para preenchimento do nome do inventário, responsável principal e adição opcional de setores de contagem com seus respectivos responsáveis.

Após isso, uma contagem será criada, e será possível iniciar a operação com ela

Setores de contagem

Após criar a contagem, uma das abas disponíveis é “Setores de contagem”

Se a empresa possui diferentes áreas de armazenamento, os setores podem representar cada uma delas. Assim, a contagem pode ser feita simultaneamente em vários locais, com um responsável por setor

Exemplo: João conta o setor de bebidas, enquanto Camila fica responsável pelos enlatados

  • Não há um limite de setores que possam ser criados em uma
    contagem

  • Não é obrigatório o uso de setores em uma contagem

É possível editar ou excluir um setor clicando nos ícones correspondentes no card dele

Tela de criação de novo inventário com destaque para a seção de setores de contagem, contendo campos para nome do setor, seleção de responsável, botão para adicionar e a lista dos setores já cadastrados.

Se o mesmo produto for contado em setores diferentes, as quantidades serão somadas no fechamento

Exemplo: João contou 3 unidades do produto X no setor A e José contou 7 no setor B. Na declaração, o produto X aparecerá uma única vez, com o total de 10 unidades


Abrindo a contagem

Após a contagem ter sido criada, é preciso selecionar o setor (quando houver) para iniciar a contagem

Para acessar uma área de contagem, é necessário seguir o caminho:

Tela de inventários do Smb Store com um menu de opções aberto no cartão de contagem, destacando a sequência para acessar a opção "Contar produtos".Tela de contagem de inventário no Smb Store, com o campo de seleção do setor aberto destacando as opções Corredor A e Corredor B.

Após isso, você poderá começar a inserir os produtos

Tela de contagem de estoque no Smb Store com destaque para o campo de digitação ou leitura de código de barras para adicionar produtos à lista de contagem.

Inserindo os produtos

Há duas formas de inserir o produto na contagem: utilizando um leitor de código de barras ou pelo nome do produto

Pelo código de barras

Para usar o leitor, a opção “Código de barras” deve estar selecionada

Em seguida, selecione o campo de busca e então os produtos poderão ser bipados. Se necessário, também é possível digitar os códigos

Com o modo de código de barras ativo, cada bipagem adiciona 1 unidade à quantidade do produto no inventário

À medida que os produtos são bipados, eles são incluídos na lista de contagem

Tela de contagem de estoque com destaque no campo de leitura de código de barras para adicionar produtos, exibindo a lista de itens já lidos com quantidades contadas e totais parciais.

Pelo nome dos produtos

Para inserir os produtos pelo nome, selecione a opção indicada conforme a imagem abaixo

Em seguida, clique no campo de busca, pesquise pelo nome do item, informe a quantidade total desejada e adicione à contagem

Durante a busca, o sistema exibe o estoque atual disponível do produto em caso de dúvida

Tela de contagem de estoque no Smb Store, destacando o campo de busca de produtos no topo e a tabela inferior com a quantidade contada do item selecionado.

Se o produto inserido não estiver cadastrado

Ele não será inserido na lista e um aviso também será exibido informando sobre o cadastro

Tela de adição de produtos em contagem de estoque exibindo busca sem resultados para o termo digitado e mensagem orientando tentar outro nome ou pesquisar pelo código de barras.

Como remover produtos

Para remover um produto da contagem, basta clicar no ícone de exclusão localizado ao lado das informações

Tela do Smb Store de contagem de produtos no setor Corredor A, exibindo campo de busca de itens, contadores de 2 produtos e quantidade total de 12, lista de produtos adicionados com estoque atual e quantidade contada, e uma seta vermelha indicando o botão de exclusão de um item.Caixa de diálogo de confirmação para remover o item "Arroz Tipo 1 700ml" de uma contagem ainda não salva, com opções para cancelar ou confirmar a remoção.

O produto será removido completamente da lista. Se forem contadas 100 unidades de um item e for necessário ajustar para 99, será preciso remover ele e, em seguida, adicioná-lo novamente com a quantidade correta


Produtos com variações

Se o produto tiver variações como (P, M e G), ao bipar o código de barras na contagem o sistema irá exibir uma lista com as variações cadastradas

Clique e selecione a variação correta. A partir daí, todas as leituras desse código serão registradas no tamanho escolhido

Tela de contagem de estoque no sistema Smb Store, exibindo a busca por código de barras com a lista de produtos correspondentes disponíveis para seleção.

Como salvar a contagem realizada

Depois de contar todos os produtos e inseri-los na lista, clique em “Salvar Contagem” no rodapé da página e, em seguida, confirme o lançamento na aba que abrir

Tela de contagem de estoque com lista de produtos não enviados e uma janela de confirmação para salvar a contagem e enviá-la para o fechamento.

Ao salvar a contagem, os estoques dos produtos ainda não são atualizados. Ela apenas é enviada para a lista de fechamento

A lista de fechamento reúne todas as contagens realizadas e é onde os estoques dos diferentes setores são somados

Dessa forma, você pode iniciar o inventário em um dia, salvar o progresso e continuar a contagem no dia seguinte, dentro da mesma contagem de estoque

IMPORTANTE: antes de fechar a tela de contagem, SALVE. Se a janela de contagem for fechada sem salvar, os produtos contados não serão enviados para a lista de fechamento

Depois de salvarmos a contagem, o sistema emitirá um aviso informando que a operação foi finalizada corretamente

Tela de contagem de estoque no sistema Smb Store exibindo a confirmação de sucesso após o lote de produtos ser salvo e enviado para o fechamento.

Fechando a contagem

Depois que todas as contagens forem lançadas, elas podem ser registradas no sistema para atualização dos estoques. Para isso, siga o caminho:

Card de gerenciamento do item "Armario 3" em andamento, exibindo o menu de opções com destaque para a ação "Revisar e finalizar".

Em seguida, será aberta a página de Fechamento da Contagem, onde será exibido o somatório de todas as contagens realizadas, além do estoque atual e do estoque contado

Tela de revisão e finalização de inventário exibindo o resumo de três produtos contados com comparação entre o estoque anterior, a quantidade contada e a diferença total apurada, além de opções para cancelar ou finalizar o inventário.
  • Se o estoque contado de um produto for maior que o estoque atual, será exibido um ícone de “+” ao lado do novo estoque. Se for menor, será exibido o ícone de “-”

  • Também é possível remover um produto do fechamento da mesma forma que na tela de contagens

  • Caso algum produto contado não tenha controle de estoque ativo, será necessário ativá-lo. Para isso, basta marcar a opção correspondente antes de atualizar o estoque do produto

Tela de finalização de inventário exibindo o resumo com produtos contados e quantidade total, acompanhada de aviso sobre a confirmação dos saldos e a opção marcada para ativar o controle de estoque para todos os produtos que não tiverem controle.

Depois de verificar os estoques contados dos produtos, podemos fechar o inventário e lançá-lo clicando no botão "Finalizar Inventário" no rodapé da página

Após um inventário ser finalizado, ele não poderá mais ser alterado ou excluído

Confirmando a ação acima, o inventário será lançado e salvo no sistema e os estoques dos produtos serão atualizados

Tela de revisão e finalização de inventário exibindo o resumo e a lista de produtos contados, com uma caixa de diálogo central para confirmar a finalização do processo.

Tutorial em vídeo

Ainda que o vídeo explique o passo a passo de uma forma geral, ainda sim, recomendamos que você também confira o artigo escrito para fixação do conteúdo.