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Recuperar cliente excluído

Como reativar um cliente inativado na empresa

Atualizado em 7 de agosto de 2026

Acessando a listagem de clientes

Acesse a tela de listagem de clientes no sistema seguindo o caminho:

Tela inicial do sistema SMB Store destacando como acessar a tela de clientes cadastrados, em Pessoas > Clientes.

Após acessar, serão exibidos os clientes cadastrados em sua empresa.


Localizando um cliente excluído (inativo)

Para que seja possível localizar o cadastro de um cliente excluído e acessá-lo, é necessário que seja aplicado primeiro o filtro para buscar por cadastros Inativos, onde após aplicar este filtro e iniciar a busca, apenas é necessário seguir conforme indicado abaixo para acessar o cadastro do cliente.

Tela do sistema SMB Store indicando como filtrar por clientes inativos e em seguida acessar seu cadastro, em Pessoas > Clientes.

Recuperando o cliente excluído (inativo)

Para reativar o cliente já excluído, basta alterar o "Status" do cliente para "Ativo" e em seguida salvar a alteração!

Tela do sistema SMB Store indicando como reativar o cadastro de um cliente, em Pessoas > Clientes.