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Resetar a senha do cliente no catálogo digital

Atualizado em 9 de junho de 2026

Se o seu cliente esqueceu a senha dele no catálogo digital, ele consegue recuperar ela pelo próprio catálogo

Caso ele ainda esteja com dificuldades neste procedimento, você pode resetar pelo próprio sistema para ele


Acessar o cadastro do cliente

Acesse a tela de clientes, depois edite o cliente desejado

Menu lateral do sistema SMB Online destacando o caminho para acessar o cadastro de clientes, com as opções “Pessoas” e “Clientes” sinalizadas por setas numeradas.Tela de cadastro de clientes exibindo o menu de opções do cliente, com destaque para a opção de edição do cadastro.

Vá até a guia "Outras informações" e clique em "Resetar senha de acesso ao catálogo para 1234", depois salve

A senha de acesso do seu cliente será resetada para 1234

Tela de edição do cliente na aba “Outras informações”, exibindo o botão para resetar a senha de acesso ao Catálogo Digital e restaurar o acesso do cliente.